Complaint: Mail van XMS werkt niet

user-140205 on 09 November 2012 about XMSNET in category Website hosting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al drie dagen niet kunnen mailen. Ook de webmail werkt niet. Helpdesk gebeld en klacht ingediend. Maar het werkt nog steeds niet. Hellup hoe kom je er doorheen bij XMS???
Als iemand goede tips heeft dan hoor ik het graag.

Desired solution:

Als de mail weer werkt!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by XMSNET

Message from XMSNET

13 years ago - Beste mevrouw Ordelmans, Wij hebben zojuist telefonisch contact met u gehad. Wij hebben besproken dat de werkzaamheden helaas langer duren dan gepland. Wij werken hard aan een oplossing, zodat u weer gebruik kunt maken van uw vertrouwde e-mailadres. Naar verwachting zal dit probleem begin volgende week verholpen zijn. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare

Message from XMSNET

13 years ago - Beste mevrouw Ordelmans, De verwachting is dat de werkzaamheden in de loop van komende week kunnen worden afgerond, hierna moet het weer mogelijk zijn om volledig gebruik te kunnen maken van de webmail. Zodra de werkzaamheden zijn afgerond en er meer informatie beschikbaar is zullen wij via klacht.nl contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Tim de Jongh XMS Webcare

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by XMSNET

XMSNET

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw Ordelmans,

U kunt nu inloggen in Mijn XMS en zo nodig het wachtwoord wijzigen van het primaire e-mailadres. Mocht u hierover vragen hebben, kunt u ons een e-mail sturen via [email protected] onder vermelding van 1211-110064

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare

All complaints of