user-1627 on 19 October 2009 about Ziggo in category Internetproviders
Vandaag gebeld met Ziggo dat sommige van mijn mails uren of dagen later pas bij de ontvanger aankomen.
Antwoord van Ziggo mederwerker “adres van inkomende en uitgaande mails staat niet goed”. Mijn antwoord daarop dat het onmogelijk is dat die per mail wisselt.
Antwoord Ziggo medewerker “dan moet u Microsoft bellen”
Dat is dus het antwoord op al iedere vraag aan Ziggo en daar heb ik meer dan genoeg van!!
Message from
16 years ago - Beste Kitty, Graag willen wij u helpen met uw problemen en onduidelijkheden omtrent uw klacht die u op het forum vermeld. Als u via het speciaal opgezette ‘mail adres’ uw klachten en vragen kenbaar maakt, pakken wij zo snel mogelijk uw verzoek op. Graag wil ik u verzoeken om erbij te vermelden dat u melding ook op het klachtenradar forum staat vermeld plus het onderwerp hiervan. U kunt uw klacht of vraag naar het volgende mail adres sturen: [email protected] Met vriendelijke groet, Ziggo Webteam Elvis
Comment by poster of the complaint
16 years ago - Vandaag een bericht van Ziggo ontvangen dat ze mij willen helpen met het probleem, maar inmiddels is het probleem vanzelf verdwenen. Volgens mij gewoon een serverprobleem bij Ziggo en dat kan gebeuren, maar stuur mensen niet het bos in met de opmerking dat ze Microsoft maar moeten bellen. Dat is n.l. het standaard antwoord van de mensen bij Ziggo. Ik zal dat ook vermelden in mijn reactie naar Ziggo. Ik wil jullie wel hartelijk bedanken voor jullie inzet en hulp. Met vriendelijke groet, Kitty
