My complaint:

vanaf 13 april 2011 wachten wij al op retourstorting van de aanschaf prijs van 2 tasjes daar ze allebij binnen 3 maanden kapot waren. ons werdt belooft dat het geld zou worden terug gestort men had de foto’s van de stukkende tasjes bekeken. op 9 augustus nog maar eens gebeld en er een mailtje tegen aangegooid dat ik graag binnen 5 dagen een reactie van hun wilde ontvangen en binnen 14 dagen het geld op de rekening terug zien….

tot nu toe nada noppes niks

ik ben op het adres in almere langs geweest; televisieweg 2, maar daar vond ik een leeg pand

Desired solution:

het aanschaf bedrag en de verzendkosten...een toaalbedrag van 45,85 retour op onze rekening.