My complaint:

Bovenstaande items besteld en betaald in april gemeld in april dat het niet ontvangen was. Brief ontvangen 4. mei \’10 dat het wachten op nieuwe voorraad was. begin juni nogmaals gebeld het zou binnen 2 weken geleverd zijn,die zijn nu ook voorbij. Geld ge-ind begin april nu tweede helft juni en nog niets ontvangen. Schandalig. Deze week verwacht ik het wel, of ik laat het geld terug halen via de bank plus een klacht neerleggen bij de comsumers aanspreekpunten.

Gewenste oplossing

Het pakket moet nu binnen een week bij mij afgeleverd worden. Het is niet de eerste keer dat er vertraging is bij het afleveren van een bestelling, ditto met een gezichtscreme in jan. duuurde het ook langer dan de gegeven tijd.