Complaint: Makkelijk er van af, maar niet oplossen

user-171410 on 10 May 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Klacht ingediend i.v.m. dataverbruik wat niet klopt.
NA VELE TELEFOONTJES BRIEVEN EN KLACHT!
maakt Vodafone zich heel makkelijk er van af door de zaak snel door te sturen naar de deurwaarder en dan te zeggen we gaan er niet meer over!
Eerst zeggen ze het ligt aan je telefoon maar nu er een nieuw abonnement in dezelfde telefoon zit hebben we geen last meer.
We hebben een lijst met het dataverbruik ingezien,bizar gewoon 175 mb in een paar minuten.
Nog nooit meegemaakt dit! voel me echt opgelicht en laat het er niet bij zitten ( dan maar naar de rechter )
Was laatst op tv dat ik niet de enige ben met dit probleem.
Ervaringen met Vodafone en de rechtbank laat het even weten in een reactie !

Antwoorden

Desired solution:

Tja moet ik daar nog in geloven!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

12 years ago - Beste, Ik heb je klacht doorgezet naar de verantwoordelijke afdeling. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

All complaints of