Complaint: Makkelijk geld verdienen voor huurwoningbemiddeling

user-69384 on 13 November 2011 about Huurwoningbemiddeling.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb mij enige tijd geleden in geschreven op huurwoningbemiddeling.
Er was niets vermeld dat je een abonnement aan zou gaan, maar een malig 14,95 moest betalen. Achter af gaf dit niet veel meer waarde maar goed dat terzijde.

Kijk ik dus laatsT mijn bank afschriften na zie ik dat er al een tijdje van docdata payments 14,95 word afgeschreven. Heb dit van de laatste 2x terug kunnen boeken. Maar ik wil graag dat dit stopt.

Groetjes mvr. Pinas

Desired solution:

Stopzetten van automatische afschrijvingen

Per di rect

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Huurwoningbemiddeling.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Huurwoningbemiddeling.nl

Responded on 15 November 2011 at 15:33

Snel geregeld.

Wel vernoemen ze niet letterlijk dat de automatische afschrijving ook echt is stop gezet, maar ik ga er va uit dat dat gebeurt is. Maar ga hier wel van uit. Klacht.nl is een top site! Snel en netje word alles afgehandeld. Ook goed van huurwoningbemiddeling.

Bedankt! Groetjes

Huurwoningbemiddeling.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw Pinas,

Via het door u opgegeven PID nummer hebben wij uw abonnement op een ander e-mail adres gevonden en per direct voor u stopgezet.

Op onze site staat duidelijk dat het een maandabonnement betreft:

Abonnement
Waarvoor een abonnement, u adverteert toch met gratis aanbod?
U kunt gratis inschrijven op onze mailing met het beschikbare huurwoningaanbod. Als er in de door u opgegeven plaats/regio nieuw woningaanbod beschikbaar is gekomen ontvangt u daar dagelijks een kort bericht van. Als u vervolgens meer details van het object wilt inzien en op de aanbieding wilt kunnen reageren, dient u een abonnement af te sluiten. Er is al een abonnement vanaf E. 14,95 per maand.

Ook kunt u dit nalezen in de algemene voorwaarden onder artikel 7:

Artikel 7
Inschrijven door Woningzoekende op de Mailinglijst van Huurwoningbemiddeling.nl is geheel gratis. Indien Woningzoekende in aanmerking wenst te komen voor een positie als Lidmaatschap zijn daaraan kosten verbonden. In het geval van een Lidmaatschap is sprake van periodieke – in beginsel maandelijkse – kosten. Tussentijdse beëindiging geeft geen recht op restitutie. Een Lidmaatschap wordt aangegaan voor de duur van één maand en kan ingaan op iedere gewenste dag van de maand. Tenzij één van de partijen de overeenkomst tijdig opzegt, wordt Lidmaatschap steeds stilzwijgend verlengd voor de duur van één maand. Opzegging is steeds mogelijk tegen het einde van de geldende contractsperiode. Bij opzegging dient een termijn van één dag in acht te worden genomen.

Hopende u hiermede van dienst te zijn geweest,

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

All complaints of