My complaint:

Vorige week bij Makro de Montiss stoomstofzuiger gekocht van de folderaanbieding. Ik zou er mee kunnen stofzuigen, stoomreinigen en beide tegelijk. Het is een waardeloos apparaat. Hij zuigt niet goed en de stoom die uit het ding komt is erg afgekoeld. Je kan er zo je hand tegenaan houden. Voor 200 euro is het belachelijk dat er zo’n slecht product verkocht wordt. Het is niet mogelijk er ook maar iets mee schoon te maken. Het maakt de beloften van de verkoper en het opschrift van de doos niet waar. Makro Den Bosch wilde het apparaat niet terugnemen, omdat ie gebruikt was. Tsja, hoe kom je er anders achter dat t niet deugt? Zat trouwens weer helemaal als origineel ingepakt in alle zakjes en doosjes. De manager kreeg ik niet te spreken, was volgens de dame aan de balie niet nodig.

Gewenste oplossing

Ik wil graag mijn geld terug of desnoods een tegoedbon.