Complaint: Fout bij BTW berekening op factuur

cmzkantoor on 24 April 2013 about Makro in category Groothandels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op de makro factuur van 24-2-2013 (met nummer 055336 1 13011) rekent makro op btw hoog bij een bedrag van €38.68 exclusief
btw rekent makro €8,13 btw dit moet zijn €8,12 op dezelfde factuur in het 6% tarief rekent de makro bij een bedrag van €72,88 ex btw €4,38 dit moet zijn 4,37.
Dan zal u misschien denken wat een gezeur over €0,02
cent maar voor een boekhouder die zijn bankboekingen doet en bij gesplitste btw ex btw boekt in bijvoorbeeld exact is het erg vervelend de fout te zoeken. Ook komt hier nog eens bij als de makro dit bij al zijn klanten doet is dit toch een aardig bedrag bij elkaar.

Desired solution:

Bijstellen kassasysteem

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Makro about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Makro

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Makro

Message from from Klacht.nl

11 years ago - User added a review about the solution that Makro posted

Makro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De melding is in behandeling genomen door het Customer Service Center.
De afzender wordt spoedig geïnformeerd over de verdere afhandeling.

Makro Customer Service Center

All complaints of