My complaint:

Dag mevrouw, mijnheer,
Wij ontvingen uw krantje met daarin de actie van broeken van Dick Holthaus deze week 5 maart in de aanbieding.
Mijn man komt vanochtend en er is heel weinig aanbod en al helemaal geen tussenmaten zoals het krantje wel vermeld.
Aan personeel gevraagd of ze in het magazijn nog broeken hadden en zij melden dat zij niets geleverd hebben gekregen.

Desired solution:

Volgens mij moet de logistiek bij uw bedrijf goed door worden gesproken en als er juist aanbiedingen zijn moet er voorraad liggen in het magazijn. U licht uw klanten niet goed voor.
Jammer we zijn voor niets naar uw filiaal in Vianen geweest