My complaint:

de longhi koffieapparaat gekocht bij makro dordrecht febr 2012.
dit apparaat loopt telkens vast. 2 keer monteur aan huis geweest.de makro heft hem zelf uitgetest komt tot zelfde conclusie, het apparaat deugt niet.
2 keer opgestuurd door makro naar de longhi, volgens de longhi doen wij alles fout!!!!
Gebruiken verkeerde koffie, hetgeen niet het geval is.
Nu krijgen wij hem voor de 4e keer terug met de oplossing: espresso bonenen gebruiken. dit doen wij reedseen hele tijd dus….waarschinlijk gaat het apparaat over een poosje weer retour omdat het dan weer vast gelopen is.het apparaat deugt niet.

Desired solution:

geld 629 Eur ex btw gaarne retour!!!!