My complaint:

In januari en februari twee keer een reis naar Instambul voor twee personen geboekt. Twee keer door BBI geannuleerd. Mij aangeboden een volgende reis te boeken met twee keer 25€ korting. Gezegd dat ik dit graag wil maar enige tijd nodig had om eea agendatechnisch te regelen. Vooralsnog geld terugstorten. Inmiddels (duurdere) reis op 18 maart naar Marokko gevonden, geboekt en betaald. Maar nu blijkt plotseling de korting niet meer te gelden. Ik vind dit lijken op woordbreuk.

Desired solution:

Alsnog storten van korting van 50 € 105901776 tnv H Govers.