My complaint:

Wij hebben eind juni een trouwreportage laten verzorgen door Feniks fotografie ui Leiden.

De fotografe kon professionele foto en filmopnames verzorgen die binnen 6 tot 8 weken zouden worden opgeleverd. Ondanks herhaaldelijke toezeggingen is Uit den Boogaard er niet in geslaagd een degelijke reportage op Dvd te bezorgen. In oktober hebben wij een dubieus uitziend schijfje ontvangen die door elke laptop,pc en dvd speler werd uitgeworpen. Ondanks beloftes dat ze de foto’s op een, door mij zelf opgestuurd USB-stick, zou zetten. Is er tot op de dag van vandaag en ruim 5 maanden na de bruiloft nog niets bezorgd en zoekt deze malafide fotografe haar toevlucht in excuses en leugens.

Desired solution:

Nakomen van de contractuele afspraken van 29 mei 2011 alsmede de vergoeding van de verletkosten voor telefonie, correspondentie en porto.