My complaint:

Ik heb afgelopen vrijdag een Leifheit stofzuiger teruggebracht omdat deze bij ons totaal geen zin had,wij hebben deze kado gehad van mijn moeder.
wij wilden een handstofzuiger wij hebben dit geprobeert maar de vrouw van de kassa wilde het product er even uithalen en zag dat de stofzuiger een krasje had.
dit was geen krasje wat niet nieuw is.
Ik kreeg het advies om de stofzuiger weer in te pakken en naar blokker overbos of toolenburg te brengen omdat hij dit niet wilden terug nemen.
hij vertelde mij dat hij het niet terugnam en deze tip niet had gegeven.
gewoon een ego kwal is het erg onbeschoft.

Desired solution:

dat het te ronde gaat dat dit gebeurt bij andere blokkers en zeker toolenburg en overbos