My complaint:

wij hebben 2 x gaslekkage aan onze nieuwe keuken van mandenmakers gehad, geplaatst door de keukenman

geplaatst in juli 2011, 1 week na montage rook ik een gaslucht , verkeerd aangesloten door monteur (volgens de monteurs die daarop het vervolgens repareerden, na een half jaar !!!! januari 2012 rook ik wederom een gaslucht, wederom kwam er een monteur, die het nu wel goed had aangepakt, hij ging zelfs naar een filiaal om het juiste koppelstuk te halen,er bleken maar lieft 8 rubbers tussen te zitten omdat het koppelstuk wat destijds gebruikt was niet klopte. dit is rinduit schandalig !!!!
wel wil ik de laatste monteur bedanken want die heeft het opgelost !!!

Desired solution:

Het is ronduit schandalig wat hier gebeurt !!!

monteurs moeten mijn inziens een diploma hebben om gas aan te sluiten
we hebben met gevaar voor eigen leven rondgelopen, een half jaar lang.
en bel je erover dan laten ze je niet uitpraten, lesje klantvriendelijk is ook een must waarbij men leert te luisteren naar de klant.
bij verkoop bellen ze je suf, na verkoop kennen ze je niet !!!