My complaint:

Op 22 juni heb ik mijn pakket met ordernummer A2UTZR retour gezonden. Ik kan op track and trace zien dat het is aangekomen op 25-06-2013. Tot nu heb ik nog geen geld ontvangen en ook nog geen reactie op mijn 3 x een klantenformulier invullen op de mango site.

Desired solution:

Ik wil zo snel mogelijk mijn geld terug, bijna 140,- euro.