My complaint:

Na het ontvangen van een e-mail wordt direkt gebeld. De tekst wordt met je doorgenomen. Gevraagd of het allemaal klopt. Dit alles wordt in een nieuwe mail gestuurd. Hiervan wordt gevraagd dit getekend terug te mailen. Je wordt dan ook direkt terug gebeld om vooral nu per ommegaande terug te mailen.
Omdat je te druk bent met andere werkzaamheden heb je de kleine lettertjes niet gelezen.
Er wordt niet een keer besproken dat het afgesproken bedrag per maand moet worden betaald.
Dus als je tekent kom je er later pas achter dat het om een belachelijk hoog bedrag gaat.

Desired solution:

Een contract waarvan alle feiten over de te betalen faktuur niet goed worden besproken en je telefonisch/per mail onder druk wordt gezet, moet verboden worden.
Na het ontvangen van de eind faktuur moet je nog de mogelijkheid hebben op te zeggen.