My complaint:

Mijn samsung s5830 Galaxy Ace viel heel snel uit, de mediamarkt zou hem opsturen naar samsung voor reparatie. De accu liep binnen 1 dag leeg en bij spelen van applicaties liep het toestel heel vaak vast. Bij samsung hebben ze de software update/herprogrammeren gedaan. Wat blijkt nu is de software die er op staat voor de samsung Gio hoe is zoiets mogelijk, je kunt het beeld niet draaien, wanneer je dit doe staat het op zijn hoofd.

Desired solution:

Contact gehad met de mediamarkt, moesten maar weer terug komen met de telefoon. Zijn bij de mediamarkt in Eindhoven geweest wonen zelf in Stramproy dit is 45 kilometer, geloof dat ze gek zijn. Hoe kan zoiets toch. We willen eigenlijk van deze telefoon af als het zo moet ons vertrouwen in de mediamarkt en samsung is helemaal weg. De telefoon is pas 9 maanden uit, dit moet niet kunnen, onze zoon heeft al gedurende 2 maanden problemen.