My complaint:

dat er voor steeds meer producten betaald moet worden ,dit was niet de doelstelling van de oprichters

en dat je akkoord dient te gaan met een automatische verlenging van je betaalde advertentie anders kan je geen advertentie plaatsen ,er word dus automatisch weer een bedrag afgeschreven als je niet oplet ,vermoed dat het wettelijk niet eens mag

Desired solution:

wil een keuze wel automatisch verlengen of niet en dan wel je advertentie kunnen plaatsen