My complaint:

Er is vanaf een IP nummer die dynamisch door de provider wordt toegewezen overtredingen begaan volgens marktplaats waardoor ze mij hebben geblokkeerd.

Markplaats wil op mijn verzoek niet melden welke overtredingen dit dan zijn want ik ben zeer benieuwd. Ook ben ik benieuwd hoe deze overtredingen dan aan mij gekoppeld zijn.

In plaats van de combinatie van account en IP nummers te controleren kijken ze alleen naar IP adres die niet vast is.

Desired solution:

Excuses en opheffen blokkering en compensatie voor de verloren tijd i.v.m. de zinloze mailwisseling en niet kunnen aanbieden van mijn produkt.