My complaint:

Ik heb in september 2012 mijn advertentie verlengd en daar ruim 60 euro voor betaald. Vanaf die tijd is mijn advertentie niet meer te vinden en wordt mijn advertentie al helemaal niet 1x per maand omhoog geplaatst! Ik heb marktplaats al verschillende keren gemaild maar verder komen dan dat ze technische problemen hebben komen ze niet. Ik heb in mijn. Laatste mail hun medegedeeld dat ik mijn geld terug wil omdat ik betaald heb voor iets wat ze niet kunnen leveren namelijk dat mijn advertentie vindbaar is en 1x per maand omhoog geplaatst zou worden. Maar marktplaats is doof stom en reageerd totaal niet terug echt heel schandalig en ik noem dit dan ook oplichting!

Desired solution:

Mijn geld terug krijgen.