My complaint:

Waardeloos. Marktplaats heeft mijn account geblokkeerd omdat ik advertenties dubbel zou hebben geplaatst. Ik verwijder dagelijks mijn advertenties en zet ze er daarna opnieuw op. Dat gaat al jaren goed maar nu worden na een uur ineens al mijn advertenties verwijderd omdat ze volgens Marktplaats dubbel geplaatst zouden zijn.

Ik vermoed dat de oude advertenties te lang in het cachegeheugen van Markplaats blijvne staan waardoor het voor heb lijkt dat mijn advertnties dubbel zijn geplaatst. Als ik echter kijke bij ‘Mijn Advertenties’ staat er toch echt geen enkele advertenties dubbel.

Ik adverteer al 7,5 jaar via Marktplaats maar nu is mijn account geblokkeerd en kan ik er dus geen gebruik meer van maken. Wanneer gaan jullie dit oplossen Marktplaats want aangezien ik niet meer kan inloggen en dus ook geen advertenties meer kan plaatsen ben ik gedwongen uit te wijken naar andere sites die nog wel goed werken maar helaas vele minder bezoekers trekken. Ik vermoed echter dat het een kwestie van tijd is voordat Speurders de leidende rol van Marktplaats over gaat nemen als al de problemen die op deze site zijn geplaatst niet snel worden opgelost.

Desired solution:

Deblokkeren van mijn account. Het probleem van foutieve meldingen over dubbele advertenties (en het verwijderen ervan) oplossen.