My complaint:

Sinds begin 2011 ontvang ik na het plaatsen van een advertentie ( € 15,= ) geen betaalbevestiging meer met het totaalbedrag en de BTW.Ik adverteer hier al 7 jaar en nog nooit eerder hier problemen mee gehad. Na diverse mailtjes komen ze met het standaard antwoord dat het aan mijn YAHOO instellingen ligt, hier is echter niets aan veranderd. IK ontvang wel allerlij andere onodige mailtjes met b.v. statistieken en meldingen dat mijn advertentie word verlengd.

Desired solution:

Ik wil gewoon een betaalbevestiging ontvangen zodra het geld is afgeschreven ( zoals ik dit al 7 jaar was gewend )Als je je telefoonnummer achterlaat om terug gebeld te worden laten ze de telefoon 2 keer overgaan en als je dan niet hebt opgenomen heb je pech en hoor je vervolgens niets meer.Het adverteren wordt steeds duurder maar de kwaliteit holt achteruit.