My complaint:

Vandaag weer een discussie met marktplaats over het zomaar incasseren als een betaalde advertentie is afgelopen.

Als je adverteerd met bijv. Een auto of boot dan kun je slechts terecht met betaalde advertentie. Hier heb ik geen probleem mee. Echter je gaat dan ook akkoord met de voorwaarde dat als de door jouw opgegeven advertentieduur is verstreken, laat zeggen 14 dagen. Je advertentie verlengd word en een nieuwe incasso zal plaatsvinden..

Nu is mijn klacht dat onze auto is beschadigd, hersteld moet worden en ik dus niet wil verlengen. De advertentie heb ik niet verwijderd met als gevolg ineens hup 15 euro van de rekening. Geen enkele mail ontvangen over verlengen.

Tevens klopt de informatie die bij onze auto was geplaatst over het aantal eigenaren wederom incorrect. Ik heb dit via een nap systeem geverifieerd en die gaf aantal eigenaren twee, hun systeem 5..

Dus ik betaal 30 euro voor een advettentieduur van 15 dagen, sjapo ! Lang leven de nieuwe GRAAIERS van e-Bay

Desired solution:

Refund en beleidsverandering