My complaint:

Begin februari heb ik een pannenset besteld via Marktplaats
Tot op heden heb deze nog niet mogen ontvangen
Heb veschillende keren gebeld met de klanten service van 12deliver en zij zien dat de pannenset nog niet is uitgeleverd en zullen actie ondernemen wordt gezegd wat ik ten zeerste betwijfel
Heb op 25/02/2013 een Mail gestuurd en tot op heden niet geantwoord
Heb ook het team van Marktplaats ingeschakeld
Referentie nr. bestelling: 1170678

Desired solution:

Zo snel mogelijk leveren en anders geld terug
Beloftes nakomen en E Mails beantwoorden