Complaint: merknaam baby born

user-46400 on 08 April 2011 about Marktplaats in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

deze week ben ik gebelt door marktplaats
omdat ik in mijn koptekst baby born heb staan
volgens marktplaats vergelijk ik mijn poppenkleding met de baby born pop.
maar er staan meerder adv zoals ik die heb
marktplaats geeft steeds geen oplossing
volgens martkplaats is baby born pop een merk
maar volgens mij is het merk toch echt zapf creation

in de koptekst moet ik een specifiek product aan bieden
dus poppenkleertjes voor een pop is niet specifeik
maar als je poppenkleertje voor de baby born pop neer zet
mag dit niet omdat je merkvergelijking doet.
baby born is de naam van de pop en niet de merk naam.

bij type pop staat barbie
je kan bij type pop kiezen voor barbie en een cindy aanbieden.barbie vindt marktplaats dus geen merk maar baby born wel
barbie is de naam van de mathell pop zoals baby born de naam van deze zapf creation pop is.

Als je spatboorden zelf maakt voor een auto moet je in de koptekst wel aangeven voor welk merk auot het is maar dat mag bij poppenkleding niet.
je mag een aga uitlaat voor een citroen wel in de koptekst zetten maar een jurkje voor de baby born pop mag weer niet .
Aga is een merkk en citroen is een merk samen mogen deze wel in een koptekst want er moet duidelijk zijn voor welke auto. maar marktplaats vindt niet dat het duidelijk moet zijn voor welke pop de poppenkleertjes zijn.martkplaats spreekt zich zelf steeds tegen.Wij krijgen alleen maar tehoren dat we niet de grens van het toelaatbare moeten opzoeken.met antwoorden of oplossingen komen ze niet.

Desired solution:

ik ben tevreden als marktplaats een lijn en trekt in de regels en een verschil maakt tussen een merk en de naam van een product.
Als je iets maakt voor een specifiek iets moet dit duidelijk zijn voor de marktplaats kopers.

All complaints of