My complaint:

vandaag, 20-09-2013 heb ik een ”gratis” advertentie geplaatst onder nummer 721492388 – stond gemeld dat binnen 10 minuten zie ik advertentie staan – helaas, na 3-4 uur die was het nog steeds niet te zien op de marktplaats
Opnieuw heb ik advertentie geplaatst en betaal met Ideal – wanneer was ik klaar met betaling, kom ik terug op marktplaats, daar was het melding dat fout is gegaan, advertentie wordt niet geplaatst. Betaling voldaan is, – betalingskenmerk 15, ordernummer 2765263805 geld zijn niet terug op mijn rekening, na 4 uur wachten, zie ik dat advertentie niet geplaatst is, geld zijn ook niet terug geboekt. Zijn veel waarschuwingen dat tussen verkopers op marktplaats zijn veel oplichters – lijkt mij dat marktplaats zelf ook valt daar onder

Desired solution:

geld terug en gratis plaatsen van de advertentie