My complaint:

Op marktplaats bij Karin Scheerhorn(email :b.28cvp60rk0s0h@mail.marktplaats.nl) een verwarmingstermostaat gekocht en vooraf inclusief de portokosten betaald. Het pakketje is echter na 10 dagen nog steeds niet aangekomen. Weet niet wie ik verdenken moet KPN of de “verkoopster”

Desired solution:

Verzoek aan marktplaats op te willen letten of over deze persoon meer klachten binnen komen, vooral omdat het lijkt dat ze actief op marktplaats handelt, gezien het email adres