My complaint:

Ik wou een iphone 4s kopen, dus ik keek maar op marktplaats voor iphones, dus ik had er een gevonden voor 160,00. Dus ik stuurde de verkoper een email en we hadden afgesproken dat als ik t geld zou storten ik t via de post zou gaan krijgen. Ik had t geld gestord op haar bankrekening (RABOBANK), en sinds toen heb ik niks meer te horen gekregen van Tanya Hata.

Desired solution:

Ik wil me geld terug, maar ik denk dat, dat niet gaat gebeuren