Complaint: Vele nadelen Marktplaats nieuwe vormgeving

user-143251 on 20 November 2012 about Marktplaats in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na heel wat jaren van het met erg veel plezier en dankbaar gebruik maken van Marktplaats moet ik helaas vaststellen dat de nieuwe opzet mij niet (al te goed) bevalt.

Vergeleken met de originele opzet heeft de huidige opzet voor mij nu juist zeker meer nadelen dan voordelen.

De nadelen van de nieuwe Marktplaats opzet:

1. Ik krijg geen bericht meer als ik advertentie verwijder.

2. Ik krijg geen bericht meer als ik een advertentie reserveer.

3. Ik krijg geen bericht meer als ik een bod verwijder.

4. Ik kan geen reden of toelichting meer geven als ik een bod verwijder.

5. Ik kan niet meer alle biedingen van dezelfde bieder in 1 keer verwijderen.

6. Ik kan niet meer zien hoe lang een bieder actief is. (De muisaanwijzer boven de naam houden) Dat was een uitstekende filter om zgn. “ funbieders “te kunnen herkennen.

7. Bieders kunnen nu met dezelfde naam actief zijn en bieden , de afgelopen week had ik twee verschillende bieders met exact dezelfde Marktplaats naam.Dat is verwarrend omdat ik dus niet weet wie waarop heeft geboden en hoe ik ze met wat moet benaderen.

8. De advertentie titels zijn niet meer makkelijk snel te kopiëren van het advertentie scherm naar het Marktplaats contact venster , ik zit bij het aanklikken meteen in de “wijzig” titel modus.
Dat is met name erg onhandig als 1 bieder meerdere zaken wil kopen en ik die titels wil kopiëren naar het contact venster.

9. De lay-out (het vele wit) van het “Mijn Marktplaats”scherm is erg onvriendelijk voor het oog en om mee te werken.

10. Er is in dat overzicht nu nog maar 1 bod zichtbaar.

11. De spelling-controle functie bij het opstellen van de advertenties (altijd erg handig!) werkt niet meer.

Dit zijn nu de meest negatief in het oog springende aspecten van het de vernieuwde Marktplaats site.

Ik hoop dat er iets met mijn en de vele andere klachten hier gedaan zal worden.

Desired solution:

Zoveel mogelijk weer terug gaan naar de veel betere oude en vertrouwde formule.

All complaints of