My complaint:

Ik gebruik al jaren met veel plezier, zonder problemen en met succes marktplaats voor t verkopen van privespullen. Sinds de vernieuwing is het me niet meer gelukt advertenties te plaatsen of foto’s t uploaden. Ik probeer nu voor de derde keer een advertentie te plaatsen, maar bij het uploaden van drie verschillende foto’s krijg ik 3x de eerste foto in in beeld. Dit is overigens al een verbetering, want eerst kreeg ik foto’s helemaal niet meer geupload en verscheen er een foutmelding. Na wat speurwerk op internet begrijp ik dat ik gelukkig niet de enige ben met problemen n klachten. Sterker nog, mijn irritatie leeft bij een grote groep gebruikers! Hoe kan t dat marktplaats zich zo arrogant opstelt naar haar klanten door niet te reageren en de problemen te erkennen en op te lossen? Mag de oude, perfect werkende versie alsjeblieft terug?!?! Ik vond marktplaats altijd de beste site, maar nu moet ik toch echt overstappen naar een alternatief. Marktplaats, doe iets! Laat t niet ten onder gaan!

Desired solution:

Erkennen problemen, aangeven aan welke oplossingen worden gewerkt, terugzetten oude verie, totdat problemen zijn opgelost!