My complaint:

Laatst in Egypte geweest en op het vliegveld een slof Marlboro gekocht. Heel smerig, het rook ook anders dan normaal. Ik heb de sigaretten open gemaakt en er zaten stukjes hout in.

Je zou verwachten als je dit merk koopt dat het dan goed is en dat Marlboro ervoor zorgt dat kwaliteit gegarandeerd is.

Ik stap wel over naar Lucky strike, is nog 20 cent goedkoper ook…

Desired solution:

verklaring