My complaint:

ik heb nu al 3 pakjes marlboro big wat raar rookt
je kan ze voor de helft roken dan gaat hij uit of komt een rare smaak aan de vuurbal valt eraf of op de helft word het heet als je nog een trekje neemt,,, nog niet eerder mee gemaakt vreemd

Desired solution:

nou ja de pakjes zijn erg duur 6 euro toch op zijn minst 3 pakjes vergoed