My complaint:

ik rook al sinds jaar en dag marlboro, echter kocht een pakje op 26-8-2011 en bij het openen bleken er een aantal filters niet goed te zijn, er hangen stukken filterpapier aan (het lijkt wel of er een machiene niet goed heeft gewerkt), ik heb uiteraad deze filters bewaard.
ik vraag mij af of dit een productiefout is of een uitzondering ??
echter het neemt het feit niet weg dat ik nog steeds het roken van marlboro van goede kwaliteit vind.

Desired solution:

laat ik aan de fabrikant over...