My complaint:

Ik betaal voor een pakje marlboro sigaretten €5.20.
De laatste 2 weken zijn de sigaretten echt slecht, gaan uit zomaar uit het niets of de gloeipunt / as valt zonder reden eraf. Ik vind dit echt vervelend en ik ben geneigd om naar een andere merk sigaretten te gaan!
Smaak zit weinig verschil.
Het lijkt wel of dat er oude tabak in zit.

Desired solution:

vergoeding op marlboro menthol sigaretten ik vind deze klachten echt schandalig voor de prijs van een pakje sigaretten.