My complaint:

Sinds mijn jeugd rook ik marlboro. Altijd prima geweest !
Drie weken terug kocht ik 2 sloffen (10 pakjes per slof a 7 euro het stuk) voor in totaal 140 euro !!
Direct bij het eerste pakje was de sigaret vreemd: ze rookte heel zwaar, brandde slecht, brak af en je kon ze opnieuw aansteken. Vanmiddag sprak ik iemand met exact dezelfde klacht. Ik ben eens op internet gaan rondkijken en zag deze site. Ik ben dus niet de enige !!
Inmiddels zijn de 2 sloffen bijna op…..en nu pas weet ik dat ik een kat in de zak heb gekocht. Dit is absoluut niet de kwaliteit van Marlboro. Ik ben benieuwd of Marlboro zich deze productiefout aantrekt en elke notoire roker van hun merk zijn geld teruggeeft, ook al is het bijna opgerookt, maar niet ieder mens is direct een melder van een klacht.

Desired solution:

Vergoeding van de 2 sloffen, in totaal 140 euro.
Ik vind dit niet teveel gevraagd na al ruim 30 jaar marlboro te roken.