My complaint:

Ik heb een zak m&m’s gekochten en in een m&m zat geen nootje maar een hout stokje. Ik beet erop en was hard. Toen ik het schoon maakte en erna keek bleek het een hout stokje(takje) te zijn.

Desired solution:

Een nieuwe zak m&m's of een m&m pakket met verschillende m&m's.