My complaint:

ik kwam in filaal breukelen om een hondenkussen te kopen ,kleur bruin,maat 100x70x13 cm deze vekoper vertelde dat de hondenkussen niet werd geleverd en ook niet worden bij besteld ze werden niet meer geleverd en ze waren ook niet geleverd dan moeten jullie dat niet in de folder zetten
ik moet er 5 km er voor rijden en dan kom ik daar voor niets

Desired solution:

ik wil graag het hondenkussen opgestuurd krijgen of een tegoed bon krijgen