My complaint:

Ik wilde voor mijn dochter een bestekdoos kopen. Binnen acht dagen mocht het eventueel terug. ze is 12 november jarig. Dit kon ik nu niet kopen, maar ook later niet voor de actieprijs. Bleek toen ik hèt toch wilde kopen, dat de actieprijs er verkeerd opstond, verkeerde doos. Dus…niet voor 69,95 maar voor 99,95.
Na deze onvriendelijk reactie ben ik maar Blokker gegaan, daar wel een goede behandeling gehad, dus daar maar eentje gekocht.

Desired solution:

Tegoedbon voor onklantvriendelijke behandeling, misschien kom ik er dan nog eens weer