Complaint: Magazijnverkoop???

user-153418 on 16 January 2013 about Marskramer in category Huishoudelijke winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omdat wij in de marskramer folder van deze week (geldig tot 24-1-2013) een mooie aanbieding zagen staan is mijn man gisteren naar de marskramer in Nederweert geweest om de tomado 021735 waterkoker tm1948 1500 watt te gaan kopen.Een medewerkster van de Marskramer gaf aan dat ze net de laatste waterkoker had verkocht .Hoevaak ik deze zin al bij de Marskramer heb gehoord dat is helaas op 2 handen niet meer te tellen. Toen mijn man vroeg wanneer deze aanbieding weer binnen kwam gaf de medewerkster aan dat deze aanbieding een magazijn verkoop was en dat ze er daarom geen waterkokers meer binnen kreeg. In de folder staat nergens vermeldt dat deze actie een magazijn verkoop betreft. De folder is zondagavond 13-1-2013 bij ons bezorgd.De actie loopt tot 24-1-2013 . Twee dagen na dat de folder is bezorgd staan wij bij de Marskramer in Nederweert in de winkel. Is op dit artikel dan zo’n grote run geweest? Kan het personeel bij de Marskramer niet in het systeem zien of er in andere filialen nog waterkokers aanwezig zijn? Jammer dat het ons weer gebeurd dat er een artikel dat in de folder staat niet door ons gekocht kan worden omdat het er niet meer is.Ik baal hier inmiddels van en vindt dat ik door Marskramer niet serieus wordt genomen.Ik krijg het idee dat Marskramer ons naar hun winkels lokt door leuke aanbiedingen in de Marskramer folder te zetten . Als je vervolgens op de actie in gaat is net het laatste artikel verkocht. Ik begrijp de Marskramer verkooptechniek want ja dan ben je in de winkel en koop je misschien iets anders . Ik begrijp ook dat als ik over 2 weken in ga op de aanbiedingen in de folder deze misschien is uitverkocht. Maar 2 dagen???lijkt me sterk . Omdat het mij nu alweer is overkomen vond ik het nodig om hier toch maar eens een melding over te maken.

Desired solution:

Graag zou ik de tomado 021735 waterkoker tm1948 1500 watt voor € 17.99 willen kopen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Marskramer

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Marskramer

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Marskramer posted

Marskramer

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant heeft alsnog het artikel kunnen afhalen in de winkel.

All complaints of