My complaint:

In de maartfolder van Marskramer staat op pag. 11 een aanbieding m.b.t. de Philips Stofzuiger ‘Jewel’.
Als prijs staat in de rodwe cirkel aangegeven 149.-
Deze prijs is doorgestreept en er onder staat in vergrote cijfers 99.99
Een prijsverschil van 49.- Deze prijs + de omschrijving van de stofzuigerkwaliteiten bracht ons tot de aanschaf van het apparaat.Wie schetst onze verbazing op de bon (later/ thuis/ opmerkzaam gemaakt door anderen)een andere originele prijs te lezen; nl. 119.-
Op de site van Marskramer staat eveneens de prijs van dezelfde ‘Jewel’ ad 119.-
Dit vinden wij een niet toelaatbare vorm van klantmisleiding.
Het consumentvoordeel lijkt groter dan formeel het geval is.
Het heeft ons in ieder geval ‘over de streep getrokken’!

Eigenlijk vinden wij dat Marskramer ons het verschil schuldig is tussen 149.- 119.- = 30.-!

Desired solution:

Wij zijn dan ook van mening dat Marskramer ons het verschil schuldig is tussen de vet aangegeven prijs in de maart-folder
149.- en de prijs zoals die op de nota is aangegeven: de nota is vanzelfsprekend in ons bezit.
Marskramer Poldermolendreef 27 2807 KB Gouda
Datum:27/ 03/ 2012
KassaNr: TK2901 Winkel: 140014
Boekingsperiode: 2087
Referentie: 01031957
Maestro (A000000004306) TransNR 087AUT