My complaint:

Geachte medewerker klachtenafhandeling

Ongeveer een week geleden zag ik in de Marskramer Nijmegen een strijkijzer die ik wel wilde, staand op een trapje zag ik de prijs 69 euro. Ik heb een verkoopster gezocht en met haar even gepraat over het apparaat en dat ik hem wel wilde kopen op de prijs kijkend zij ze mij dat dat niet de goede prijs was, ze heeft hem proberen in te scannen maar dat lukte niet. Ik zei dat ik hem toch graag voor het bedrag wat er op stond wilde kopen . Maar dat mocht niet daar ze op dat moment niet wist hoe duur die werkelijk zou zijn ook gaf ze aan dat er geen doos nog een garantiebewijs bijzaten. Ik zei toch wil ik hem graag kopen en als u dan de kassa bon als garantie bewijs geeft is het goed.Ook zat er geen handleiding bij.Maar ik mocht hem niet kopen.Ik moest maar terug komen ze zou het een en ander navragen. Vandaag heb ik gebeld en ze had het een en ander nagevraagd maar ik kon hem kopen met 15 procent korting. Zonder doos en handleiding maar de kassa bon zou de bon zijn. Ik vroeg wat de officiële prijs van het apparaat was Dat bleek 129 euro te zijn. Ik ga niet akkoord met 15 procent korting maar voel mij misleid. Het is natuurlijk niet mijn schuld dat die prijs erop stond en dat er geen doos en gen handleiding bij zit. Ik dien een klacht in omdat ik vind dat wat ik zie staan op een apparaat of voorwerp bindend moet zijn. Het hoort bij verantwoordelijkheid dragen m.i als je een fout maakt. Ik word op zo een moment misleid en in verwarring gebracht. Dus vraag ik u vriendelijk mij dit apparaat voor de prijs die erop staat aan te bieden.

Met vriendelijke groet S.M.J.Manning

Desired solution:

Dat ik in staat wordt gesteld het apparaat te kopen voor de prijs die erop staat.