My complaint:

Ik stond om 13:00 uur bij de marskramer om 6 bierglazen te kopen. Deze wil ik contant betalen. Krijg ik de opmerking dat men geen wisselgeld heeft. Ik kreeg van de dame te horen gaat u maar eerst een boodschap doen dan heeft u het gepast.De service laat al enige tijd te wensen over in dit filiaal.Een half uur voor sluitingstijd worden de spullen al naar binnen gehaald en wordt je min of meer weg gekeken.
Je krijgt dan de opmerking we worden na sluitingstijd niet betaald.Sommige winkeliers spreken hier ook al over.
Dit getuigd van onproffesioneel gedrag.

Desired solution:

De oplossing die u als bedrijf nodig heeft is de mensen duidelijk maken dat het winkelende publiek hun salaris betaalt en een stukje service verwacht.