My complaint:
Beste meneer, mevrouw,
Op 2 mei 2011 heb ik een telefoontje gepleegd naar martinair om een ticket te kunnen boeken voor vertrek op 02-06-2011 en terugkomst op 22-06-2011 naar Aruba.
Omdat mijn salaris op 03-05-2011 gestort zou worden heb ik gevraagd aan de medewerkster tot wanneer de actie zou zijn voor de toen destijdse prijs ticket van 598.03 € retour. dit zou gelden p.p.retour en ik zou vliegen met 2 personen en 1 baby.
Toen ik vanochtend wilde boeken om de ticket te boeken en te betalen bleek dat de tarief omhoog was gegaan en het tarief tot en met 2 mei 2011 geldig was.
Als ik dat had geweten had ik hem die dag geboekt en een andere oplossing gezocht om de ticktet alsnog op die dag te boeken en te betalen. Maar omdat mevrouw mij duidelijk had gezegd dat het tot en met 3 mei was?
ik heb hier ook telefonisch een melding van gemaakt.
ik hoop zsm iets van jullie te vernemen hoe dit opgelost kan worden?
Desired solution:
Ik hoop nog steeds gebruik te kunnen maken van de bod van 598.03 retour p.p .
Ik wil ook vandaag het bedrag nog overmaken om alsnog een plezierig reis aan te gaan met Martinair waar ik al jaren mee vlieg.

