My complaint:

Ik kocht laatst de loreal mascara: million lashes excess. Deze mascara heb ik al meerdere keren gehad en vind hem ontzettend fijn. Maar toen ik hem opende zat er zoveel mascara aan het borsteltje dat hij echt onbruikbaar was, toen zag ik dat het filtertje in de dop zat en het echt onmogelijk was hem er uit te krijgen. Ik vind dit erg zonde van mijn geld en vroeg me af of hier iets aan te doen was.

Desired solution:

Ik zou het fijn vinden als ik een reactie kreeg met een oplossing.