Complaint: Mast weggehaald, al sinds oktober geen bereik meer!

user-34087 on 30 December 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In mijn woonplaats Maassluis is er oktober 2010 bij de sloop van een flatgebouw een zendmast weggehaald. Er is tot op heden geen mast teruggeplaatst waardoor ik al maanden niet meer kan bellen of gebeld kan worden in en om mijn huis. De telefoon is van de zaak (BlackBerry) en gelukkig kan ik mijn mail binnenhalen via mijn thuisnetwerk maar dit is toch wel heel droevig!

Gewenste oplossing

Helaas kan ik niet weg bij Vodafone (corporate fleet)dus de enige oplossing is: PLAATS EEN MAST en laat je klanten niet in het ongewisse aangezien de informatie die ik heb via via bij mij is gekomen.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of