My complaint:

medius masterkaart is een groot drama
soms doet de pincode het niet
geld opladen via rabobank kan plotseling niet meer, gaat in de toekomst ook niet meer komen
men heeft dit niet gemeld, ik heb alleen rabobank en nu kan ik mijn kaart zo niet meer laden
dan kun je nog opladen met UKASH vouchers, maar ook dat is een ramp, 3 vouchers van 100 euro gekocht, de eerste 200 euro op de kaart geladen en mijn 30 dagen limiet was bereikt!!??nu zit ik nog met een bon van 100 euro waar ik voorlopig niets mee kangeen idee ,het ligt niet aan UKASH, medius gemaild en nog in afwachting,
verder kost 100 euro opladen 6,50! dus bij 2 vouchers 12,50, de kaart is verder ook schandalig duur enz

Desired solution:

ik wil die 100 euro op de kaart geladen hebben
dan gebruik ik de kaart nog 1 maal voor een stedentrip, want ik moet het geld eerst opgebruiken daarna wil ik kosteloos stoppen met de kaart, omdat men mij de mogelijkheid voor opwaarderen met rabobank heeft ontnomen, zonder mij dit te vertellen