My complaint:

Dit is ongelofelijk. bij mijn bestelling van de badjassen heb ik strikt aangegeven dat ik maat s/m wil, al is dat eigenlijk ook een beetje te groot voor mij. echter nu krijg ik mijn bestelling binnen en staat er op de verpakking : One Size! heel gek?
Bij het passen ontdek ik dat dit een veeeel te groot maat is, aangezien ik er wel minimaal 3 x inpas!
Dit is niet wat ik in gedachte had bij het bestellen. Als ik dit wist was ik er nooooit aan begonnen.

Desired solution:

ik wil mijn geld terug, of een veel kleiner maat dan wat ik nu heb ontvangen