My complaint:

de kussenset die wij via groupdeal ontvingen voldeden totaal niet aan de omschrijving van de fabrikant.
Na 1 week konden we ze wegdoen, niet meer beslaapbaar.
Het bedrijf beloofde ons een paar keer een oplossing door nieuwe kussens te sturen, maar nog altijd is er niets gekomen.

Desired solution:

2 nieuwe kwaliteitskussens, zoals beloofd