Complaint: koelkast

user-166334 on 11 March 2013 about Maxwell in category Internetshops - Huishoudelijke artikelen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

2,5 jaar geleden koelkast gekocht, vanaf het begin heeft de koelkast het niet goed gedaan, temperatuur te hoog, dan weer te laag, dan bevriest alles. ben al anderhalf jaar naar de winkel aan het lopen met deze klachten. uiteindelijk heeft er een monteur (niet van maxwell want na 2 jaar was de garantie eraf en was het te duur voor een monteur van maxwell) naar gekeken en bleek dat er geen vloeistof meer in de koelkast zat.

Desired solution:

nieuwe koelkast.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Maxwell about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Maxwell

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Maxwell

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Maxwell posted

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Mijn probleem heeft Maxwell naar volle tevredenheid opgelost.

Maxwell

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vandaag wordt contact met de klant opgenomen voor een kostenloos monteursbezoek, afhankelijk van de constatering van de oorzaak van de klacht zullen we het probleem op een passende manier oplossen.

All complaints of