My complaint:

9-6-2009 een synnlux vrieskast gekocht.
28-1-2011 voor 3e keer kapot geweest.
aangeboden om geld bij te leggen voor een nieuwe.
ondanks het bij leggen van geld deden ze dat niet.
nu is het 3-8-2011 en is hij weer kapot en geven geen gehoor om hem te maken omdat hij buiten de garantie valt.
hebben paar keer gebeld maar krijgen nul respons.

Desired solution:

willen graag een nieuwe.